Send en mail til support eller brug supporttelefonen
Ring på 70 27 33 77 eller mail på support@edi-soft.dk, hvis du har problemer eller spørgsmål til CONSIGNOR eller WINEDI.
Vores supporttelefon er åben mandag til torsdag mellem kl. 8.00 - 16.00 og fredag mellem 8.00 og 15.30. Uden for normal åbningstid kan der lægges besked på support@edi-soft.dk
Har du aftalt remotesupport med en kundekonsulent hos EDI-Soft, beder vi dig klikke på nedenstående logo/link. Vi anvender TeamViewer til at koble os på din CONSIGNOR installation, hvis du ønsker "remotesupport"
Priser på serviceydelser
|
Serviceydelse |
Pris pr. ydelse |
|
Installation af software on location |
5.470,00 |
|
Installation af software remote |
3.280,00 |
|
Opsætning af nye transportører, afsendere, lokationer m.v. |
695,00 |
|
Opsætning af egentransportører/custom carriers |
695,00 |
|
Flytning af programmer til nye pc'ere og servere pr. time |
1.390,00 |
|
Opsætning af integration (flad fil) |
4.500,00 |
|
Opsætning af integration (webservice til Scannet, E-conomic m.fl.) |
2.500,00 |
|
Ekstra opsætning af mailback (konfigurering, udover aktivering) |
1.390,00 |
|
Generel hjælp til serviceopgaver pr. halve time |
695,00 |
Support: Hvad er inkluderet i licensaftalen?
- Fejlsøgning og tilretning som er relateret til software fra EDI-Soft: CONSIGNOR og WINEDI
- Spørgsmål relateret til brug af programmerne - se også vores brugervejledning, vejledning og video.
Service: Hvilke tjenester kan tilkøbes?
- Installation af software (både fjerninstallation og besøg af tekniker) samt hjælp til installation
- Opsætning af nye transportører, afsendere, lokationer m.v.
- Flytning af programmer til nye PCer og servere
- Opsætning af integration
- Opsætning af mailback
- Opsætning af egentransportører/custom carriers
- Opsætning af design på labels udover standarddesign
Mere information? Se priser på serviceydelser